Правила Программы лояльности

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «ПАЙ ОПТИКС» 

(Публичная Оферта)

Дата публикации: 10.05.2024

1. Термины и определения

В настоящем Положении используются следующие термины в соответствии с их нижеприведенными значениями:

Анкета Покупателя (далее – Анкета) – регистрационная форма на сайте https://pyeoptics.com или на бумажном носителе, содержащая персональные данные покупателя и согласие на их обработку и использование и получение информации рекламного характера через любые каналы коммуникации. Заполненная покупателем Анкета является согласием покупателя на участие в Программе в соответствии с настоящим Положением.

Дисконтная программа лояльности (далее – Программа) – разработанная Компанией система предоставления Участникам Программы преимуществ, привилегий, скидок на оплату товаров в Обществе с ограниченной ответственностью «ПАЙ ОПТИКС» (ОГРН: 1127747200855), у Индивидуального предпринимателя Шепеленко Николая Владимировича (ОГРНИП: 317784700018328), у Индивидуального предпринимателя Шепеленко Марии Александровны (ОГРНИП: 318784700037733).

Накопительная скидка – процент от суммы оплаты, на который снижается стоимость реализуемого покупателю товара, зависящий от общей суммы совершенных покупок и установленного Организатором порога накоплений.

Накопительный счет – счет Карты, на котором автоматически ведется учет суммы сделанных покупок, совершенных Покупателем.

Организатор Программы (далее – Организатор, Компания) – Общество с ограниченной ответственностью «ПАЙ ОПТИКС» (ОГРН: 1127747200855), Индивидуальный предприниматель Шепеленко Николай Владимирович (ОГРНИП: 317784700018328), Индивидуальный предприниматель Шепеленко Мария Александровна (ОГРНИП: 318784700037733), отвечающие за координацию, развитие и обслуживание Программы, определяющие правила Программы и организует информационно-техническое обслуживание Участников Программы. Организатор обладает исключительными правами на управление и развитие Программы.

Персональная скидка – процент от суммы оплаты, на который снижается стоимость реализуемого покупателю товара, предоставляемый Организатором Покупателю по собственной инициативе.

Покупатель – потребитель, любое физическое лицо, которое покупает товары в Обществе с ограниченной ответственностью «ПАЙ ОПТИКС» (ОГРН: 1127747200855 у Индивидуального предпринимателя Шепеленко Николая Владимировича (ОГРНИП: 317784700018328), у Индивидуального предпринимателя Шепеленко Марии Александровны (ОГРНИП: 318784700037733) для личного, домашнего, семейного использования.

Пороговая сумма – сумма накоплений, при достижении которой изменяются значения предоставляемых размеров скидки по Карте.

Сумма накоплений – сумма денежных средств, уплаченных покупателем при приобретении товаров в Обществе с ограниченной ответственностью «ПАЙ ОПТИКС» (ОГРН: 1127747200855), у Индивидуального предпринимателя Шепеленко Николая Владимировича (ОГРНИП: 317784700018328), у Индивидуального предпринимателя Шепеленко Марии Александровны (ОГРНИП: 318784700037733).

Торгово-Сервисные Предприятия (далее – ТСП) – территориально обособленные Торгово-Сервисные Предприятия (торговые точки) Общества с ограниченной ответственностью «ПАЙ ОПТИКС» (ОГРН: 1127747200855), Индивидуального предпринимателя Шепеленко Николая Владимировича (ОГРНИП: 317784700018328), Индивидуального предпринимателя Шепеленко Марии Александровны (ОГРНИП: 318784700037733), салоны оптики «P.Y.E.», в которых Участникам Программы предоставляется возможность пользоваться привилегиями при приобретении товаров. Актуальный перечень ТСП указан на сайте https://pyeoptics.com.

Участник Программы (далее – Участник) – дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста (либо не достигшее 18 лет, но приобретшее дееспособность в полном объёме в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ), являющееся Участником Программы Лояльности Общества с ограниченной ответственностью «ПАЙ ОПТИКС» (ОГРН: 1127747200855), Индивидуального предпринимателя Шепеленко Николая Владимировича (ОГРНИП: 317784700018328), Индивидуального предпринимателя Шепеленко Марии Александровны (ОГРНИП: 318784700037733). 

Становясь участником программы, Покупатель выражает безусловное согласие с правилами Программы, а также на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов.

2. Общие положения

2.1. Цели Программы:

  • поощрение лояльности покупателей Компании;
  • формирование и расширение круга постоянных покупателей Компании;
  • обеспечение возвратности постоянных покупателей.

2.2. Преимущества, предусмотренные Компанией для Участников Программы, могут быть следующими:

  • предоставление скидки при оплате товаров в соответствии с условиями Программы;
  • информирование о новостях, акциях, специальных предложениях Компании;

2.3. Перечень преимуществ и привилегий Компании для Участников Программы может изменяться Компанией в одностороннем порядке. Сведения о таких преимуществах и привилегиях будут размещены на сайте Компании https://pyeoptics.com, а также в рекламных материалах Компании.

3. Условия участия в Программе

3.1. Участие в Программе индивидуально. Участником Программы может стать любое физическое лицо, достигшее совершеннолетия и совершившее покупку в ООО «ПАЙ ОПТИКС», Индивидуальный предприниматель Шепеленко Николай Владимирович (ОГРНИП: 317784700018328), Индивидуальный предприниматель Шепеленко Мария Александровна (ОГРНИП: 318784700037733), на любую сумму.

3.2. Покупатель становится Участником Программы с момента заполнения Анкеты в ТСП и/или с момента авторизации на сайте https://pyeoptics.com и оформления заказа. 

3.3. Для участия в Программе Покупатель обязан заполнить предложенную Компанией в ТСП Анкету и расписаться в ней и/или зарегистрироваться/авторизоваться на сайте https://pyeoptics.com и оформить заказ, что является согласием покупателя на участие в Программе, ознакомлением с правилами настоящей Программы.

3.4. В Анкете Участник Программы указывает следующую информацию:

  • фамилия, имя, отчество;
  • дата рождения;
  • пол;
  • номер мобильного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес (регион, город).

3.5. Данные поля являются обязательными для заполнения. 

3.6. В случае если Анкета заполнена не полностью, или частично, или некорректно в части обязательных для заполнения полей, Компания вправе отказать Покупателю в участии в Программе Лояльности.

3.7. Участник подтверждает, что при заполнении Анкеты/регистрации на сайте https://pyeoptics.com указал достоверные сведения о себе, включая принадлежность ему почтового адреса, адреса электронной почты и номера мобильного телефона, наличие доступа к ним, и гарантирует соблюдение прав третьих лиц при таком указании. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе в Анкете, а также при несвоевременном изменении указанных сведений на достоверные, Участник Программы несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями. Компания, исходя из презумпции добросовестности Участников Программы, полагается на подтвержденные в соответствии с настоящим Положением гарантии Участников.

3.8. Подписывая Анкету и/или авторизовываясь на сайте https://pyeoptics.com, каждый Покупатель тем самым подтверждает свое согласие на использование предоставленной информации Организатором в маркетинговых и/или рекламных целях, методами, которые не нарушают действующее законодательство РФ.

4. Порядок начисления и предоставления скидки

4.1. Пороговые суммы являются накопительными. При расчете пороговой суммы для оценки возможности перехода на новый уровень программы с большим номиналом скидки используются все покупки и возвраты товаров, сделанные Участником Программы без ограничения во временном периоде.

4.2. Значения пороговых сумм накопительной скидки, определены настоящим документом в следующем порядке:

Условия предоставления Накопительной скидки для Участников Программы, присоединившихся к Программе Лояльности Организатора в период с 01.01.2016 по 31.01.2021

  • Общая сумма покупок, руб. — До 10.000 руб.
    • Размер скидки, % — 5%
  • Общая сумма покупок, руб. — От 10.001 руб. до 20.000 руб.
    • Размер скидки, % — 10%
  • Общая сумма покупок, руб. — От 20.001 руб.
    • Размер скидки, % — 15%

Условия предоставления Накопительной скидки для Участников Программы, присоединившихся к Программе Лояльности Организатора в период с 01.02.2021 по 01.04.2023

  • Общая сумма покупок, руб. — До 20.000 руб.
    • Размер скидки, % — 5%
  • Общая сумма покупок, руб. — От 20.001 руб. до 50.000 руб. 
    • Размер скидки, % — 10%
  • Общая сумма покупок, руб. — От 50.001 руб. 
    • Размер скидки, % — 15%

Условия предоставления Накопительной скидки для Участников Программы, присоединившихся к Программе Лояльности Организатора в период с 01.04.2023 по настоящее время

  • Общая сумма покупок, руб. — До 50.000 руб.
    • Размер скидки, % — 5%
  • Общая сумма покупок, руб. — От 50.001 руб. до 100.000 руб.
    • Размер скидки, % — 10%
  • Общая сумма покупок, руб. — От 100.001 руб.
    • Размер скидки, % — 15%  

4.3. Накопительная скидка:

  • не распространяется на покупку линз, сертификатов, клипонов и аксессуаров;
  • не суммируется с другими скидками;
  • применяется при оплате товаров сертификатом.

4.4. Накопительная скидка предоставляется всем Участникам Программы лояльности и применяется, начиная со второй покупки.  

4.5. Условия предоставления преимуществ и привилегий по Программе лояльности, введение новых преимуществ и привилегий или их исключение, а также условия предоставления скидок, иные условия Программы могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке без предварительного и последующего уведомления Участников. Актуальная информация о Программе или об изменениях размещается на сайте Компании https://pyeoptics.com. 

4.6. Компания оставляет за собой право на предоставление по своему усмотрению персональной скидки Участникам номиналом от 10% до 50%. 

4.7. Персональная скидка:

  • применяется к солнцезащитным очкам, оправам, линзам и аксессуарам;
  • не суммируется с другими скидками;
  • применяется при оплате товаров сертификатом;
  • не передается третьим лицам и распространяется только на товары, приобретаемые держателем персональной скидки.

5. Правила Акции «Скидка на День рождения»

5.1. В течение 7 (семи) календарных дней до Дня рождения Участника Программы, 7 (семи) календарных дней после Дня рождения и в День рождения Участника программы, Организатор программы увеличивает размер накопительной скидки Участника на 10% в соответствии со следующей формулой: Накопительная скидка Участника +10%.

5.2. Действие акции распространяется на 1 (одну) покупку не чаще 1 (одного) раза в год. 

5.3. «Скидка на День рождения»:

  • применяется к солнцезащитным очкам и оправам при предъявлении документа, удостоверяющего личность;
  • распространяется на два товара из категорий "оправы" и "солнцезащитные очки";
  • не распространяется на линзы, сертификаты, клипоны и аксессуары;
  • суммируется с сертификатом на покупку.

5.4. Для Участников, присоединившихся к Программе лояльности в течение 7 (семи) календарных дней до своего Дня рождения, 7 (семи) календарных дней после Дня рождения или в свой День рождения, размер скидки на День рождения составляет 10% от суммы покупки.

5.5. Акция «Скидка на День рождения» применяется сотрудниками Организатора неавтоматизированным способом в ТСП. 

5.5.1. В случае оформления интернет-заказа, для применения скидки Участнику необходимо уведомить Организатора программы о своем намерении совершить покупку с применением скидки на День рождения путем направления сообщения в диалоговое окно «WE’RE ONLINE» на сайте https://pyeoptics.com.

6. Порядок получения информации о размере скидки и сумме накоплений

6.1. Участник может получить информацию о сумме накоплений и размере скидки, в любом ТСП или на сайте https://pyeoptics.com путем направления сообщения в диалоговое окно «WE’RE ONLINE».

6.2. Для получения информации о сумме накоплений и размере скидки Участник должен указать номер телефона.

7. Порядок перерасчета скидки и суммы накоплений при возврате или замене товара

7.1. В случае возврата товара сумма накоплений уменьшается на сумму возвращенного товара. Если сумма накоплений становится меньше минимальной суммы, соответствующей текущему уровню скидки, то скидка по Программе лояльности уменьшается в соответствии с условиями предоставления скидки. 

7.2. В случае обмена товара сумма накоплений уменьшается или увеличивается на сумму заменяемого товара. При этом скидка изменяется пропорционально накоплениям.

8. Особые условия

8.1. Организатор вправе вносить любые изменения в настоящее Положение и Программу или прекратить действие Программы в любое время без предварительного уведомления Участников. Информация об указанных изменениях размещается на сайте https://pyeoptics.com. Участник самостоятельно отслеживает изменения Программы.

8.2. Организатор не несёт ответственности за неинформированность и незнание Участником правил участия в Программе.

8.3. Незнание правил участия в Программе не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участника.

8.4. При наличии претензий к выполнению Компанией условий Программы, Участник вправе обратиться с претензией к Компании, допустившей, по мнению Участника, нарушение условий Программы.

8.5. Компания вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаем, если Участник:

  • не соблюдает настоящие Правила;
  • совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
  • злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
  • не заполнил Анкету и/или регистрационную форму на сайте https://pyeoptics.com, либо обязательные поля Анкеты, заполнил некорректно, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом, либо не подписал Анкету;
  • предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительности, в соответствии с требованиями действующего законодательства;
  • если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юридического лица, или от имени/на средства физического лица, полученные от группы физических лиц, для приобретения товаров в целях общего пользования и/или дарения.